????作為匯人網(wǎng)的學(xué)員，今年4月份也參加了上海的人力資源管理師三級考試，下面把這次學(xué)習(xí)的心得和考試體會分享如下，希望跟大家共勉：
????關(guān)于專業(yè)技能：即案例分析題。這次考的真不難，四個考題，全部都是匯人網(wǎng)上復(fù)習(xí)課的郭老師和汪老師講過的，藍(lán)色復(fù)習(xí)資料上基本上都可以找到原題。
????1、第一題考的是崗位說明書，要求根據(jù)題目把一位總經(jīng)理秘書的崗位說明書寫出來，這在我們?nèi)壍乃{(lán)色復(fù)習(xí)資料上有非常相似的題目。只要能明確題目需要答的幾個點(diǎn)：崗位名稱、工作概要、工作關(guān)系、崗位職責(zé)、崗位要求，就能迅速從題目中迅速找到相應(yīng)的分析稍微總結(jié)一下抄下來即可，這個30分，基本上是送分的。
????2、第二題考的是培訓(xùn)，第一個問題是案例中所提到的公司當(dāng)前工作中存在哪些問題（10分），第二個問題是結(jié)合案例制定一個該公司的新員工培訓(xùn)計劃（20分）。這個題目說實(shí)話也不難，但要答好有一點(diǎn)點(diǎn)難度。看一下分?jǐn)?shù)比例，就應(yīng)該知道第二問要答的多一些，是重點(diǎn)。我雖然這樣想了，但在考試的時候卻沒分配好，第一問和第二問答得一樣多了。第一問本來不需要太多分析的，只需要找出問題，一句話分析即可，但我卻分析的比較多，導(dǎo)致答第二問的時候還有很多話想說卻沒地方寫了。希望以后考試的同學(xué)注意一下。
????3、第三題考的是招聘，內(nèi)部招聘和校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)，這個書本上都有的，這里不加以論述。
????4、第四題考的是薪酬，一個公司的兩位優(yōu)秀員工連續(xù)跳槽到競爭對手那里去了，公司的薪酬制度好多年沒有變化了。第一問問的是薪酬制度哪里出問題了，很明顯是薪酬的三性（對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性）出問題的，稍加論述即可。第二問問的是如何解決這個問題，即相應(yīng)的給出具體的措施就好了，員工在一個公司最關(guān)心的就是薪酬和發(fā)展了，給優(yōu)秀員工建立多元化的發(fā)展通道，滿足他們的職業(yè)發(fā)展訴求，平時多做好溝通，建立良好的激勵制度，增加福利等。
????關(guān)于案例分析題，這次考的雖然不難，但并不代表每次都會這么容易，因此匯人網(wǎng)有為學(xué)員量身定做的HR系列精品實(shí)戰(zhàn)課程：勞動法務(wù)師、薪酬福利師、績效管理師、人才招聘師、職業(yè)培訓(xùn)師和心理援助師，主要就是針對HR工作中遇到的一些具體的問題而開設(shè)的，講的是解決HR各個模塊中的問題的方法和技巧，以及培養(yǎng)舉一反三和觸類旁通的能力，可以在以后的HR工作中遇到類似問題可以獨(dú)立解決，可以獨(dú)當(dāng)一面。這樣六個課程全都上了之后，答二三級的案例分析題，以及二級的面試，自然是易如反掌，同時也對自己的HR工作很有幫助。
????關(guān)于專業(yè)英語：HR三級英語其實(shí)就是250個單詞，第一個題目的英譯中、中譯英，全部都是這250個單詞里面的，如果平時好好記一下，這30分完全可以全都拿到的。第二個題目的選詞填空，是大家感覺最難的，但實(shí)際上如果250個單詞的意思記住了，也不是太難，因?yàn)槟切┚渥佣际侨肆Y源管理中的知識，不是很難理解。第三個題目單項選擇，基本上都是匯人網(wǎng)英語復(fù)習(xí)資料上的原題，平時好好做了考試后的時候自然也能做出來。第四個題目閱讀理解，真的很簡單，好多都可以直接從文章中找到原話的，對下來就能選出答案；有幾個需要自己總結(jié)一下意思，才能選出答案，但總體上還是不難。
????機(jī)考人力資源六大模塊中的知識都會考到的，每個模塊的流程都要記住，可能判斷、可能單選、可能多選，都會考到的。規(guī)劃中的組織理論和人力資源成本等，都是重點(diǎn)。E-HR考的比較少，但我這次抽到了，人力資源流程再造和E-HR規(guī)劃步驟和E-HR的四種類型等，都考到了，幸好匯人網(wǎng)郭老師和汪老師的復(fù)習(xí)課上都有講到，我都認(rèn)真聽了，考試之前的那個下午也看了一下，才沒感覺完全沒有印象的。招聘中的面試、心理測驗(yàn)等，我也抽到了，考了面試的提問技巧，以及不能錄用的幾種人等。培訓(xùn)模塊中重要的就是制定培訓(xùn)計劃的流程和職業(yè)生涯規(guī)劃了，應(yīng)該其他同學(xué)也有抽到過。績效管理模塊考了績效管理的概念、360度考評和績效考評中常見問題等，這個好像每次必考，尤其是考評者主觀上的錯誤，每一個都要很仔細(xì)的去看。薪酬模塊離不開薪酬的三性和幾種工資制度以及獎金和津貼的概念和特征等了。勞動關(guān)系模塊我抽到了解除勞動關(guān)系的情形、勞動合同法實(shí)施的日期、勞動合同條款等，考得比較細(xì)，如果有同學(xué)有匯人網(wǎng)出版的《勞動合同法原理與應(yīng)用》以及《勞動合同案例精解與評析》這幾本書，好好看了之后勞動關(guān)系這一塊的考試就完全沒有問題了。
