市物價局價格處處長邱仲琴在本報接聽熱線。

昨日，西安市物價局專家做客本報接聽熱線，回答市民關于供暖價格方面的問題。在熱線接聽中，價格專家幾乎不停歇，就市民關注的房屋空置暖氣費如何收取、自備鍋爐供暖價格、暖氣費怎樣計算等問題進行了回答。

集中供熱收費標準是多少？

每月5.8元/㎡，多收取可向物價部門投訴

家住南二環和東二環交界處的一小區用戶打來電話詢問，他說自己所在小區屬于集中供熱，但今年暖氣費收費的標準為55.9元/㎡，業主認為多收取不合理，但物業表示熱交換站是租賃的，因此要多收取。

市物價局價格處邱仲琴處長說，集中供熱價格分居民用熱和非居民用熱兩類價格。其中，幼兒園、學校、福利院、敬老院、養老院等用熱按照居民用熱價格執行。集中供熱的出廠價格居民用戶為每月5.3元/㎡，非居民用戶為每月7元/㎡。到居民用戶家中的價格也就是銷售價格為每月不高于5.8元/㎡，非居民用戶每月不高于7.5元/㎡，低保戶用熱為每月4元/㎡。非采暖期集中供熱價格由供需雙方協商確定。

邱仲琴處長說，集中供熱的收費標準是一定的，任何單位都不得收取高于規定的費用，因此如果出現類似違規收費情況，可將收費手續進行拍照后提供給物價部門進行投訴，誰收錢就投訴誰，也可撥打物價投訴電話：12358。