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調查顯示:女性成為中國網絡購物絕對主力

作者:屈凌燕 來源:新華網
2013-03-07 16:58:05

明天是“三八”婦女節,與女性相關的消費市場將受節日因素迎來一波高漲,網絡購物不容小視。中國電子商務研究中心數據顯示,女性在網購市場上已成為絕對主力。

“抓住女性的消費心理就能抓住市場”這一法則已一再被證明。中國電子商務研究中心調查顯示,綜合百貨類電商平臺女性用戶大約占到所有用戶的六成以上;美妝類電商或是社會化分享電商類用戶甚至占到八九成;而部分團購網站女性用戶也占到近七成。

中國最受女性歡迎的十大網購產品類別為:服裝、鞋、化妝品、護膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、消費團購、奢侈品。“大家電、數碼類產品、車房等大件消費品,女性用戶青睞相對較少。”中國電子商務研究中心網絡零售部分析師莫岱青認為。

女性用戶比男性用戶容易上癮。中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳分析,網購成癮的表現是:長時間坐在電腦前瀏覽商品網頁,直到眼睛酸痛還不肯離開;看見打折、包郵商品無法克制購物欲,不管是否需要。

“尤其是部分單身女性,把網購當成了談戀愛的替代品,用琳瑯滿目的商品來充實空虛的情感世界。”姚建芬說。

與此同時,女性網購維權意識相對淡薄。據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺數據顯示,在2012全年電子商務投訴中,男性用戶占據了68.50%,而女性用戶僅為31.50%。女性用戶網購遇到權益受侵犯時,更多選擇了委曲求全與沉默。

(來源:新華網 編輯:歐葉)