10億美金樓
三星樓群占據(jù)地上地下
在首爾的瑞草區(qū)瑞草洞,有三棟極具現(xiàn)代感的銀色大樓,聳立道路兩側,這里就是三星集團總部所在地――瑞草大廈。三棟大樓,呈三足鼎立分布之勢,三星電子獨居一側,三星物產(chǎn)和三星生命并排街對面,從而巧妙地將整條街區(qū)徹底“盤踞”。
瑞草,與“鳥叔”口中的首爾江南區(qū)僅相隔一條街。而無論是瑞草還是江南,都是首爾富人聚集區(qū)。在地皮如此昂貴的繁華地段,修建如此集中的建筑群,這即使在總部同在首爾的其他世界500強企業(yè)中,也是很少見的。2008年竣工的這三座大樓,可為兩萬多人提供舒適的辦公環(huán)境,投資約10億美元。而三星電子為打造高科技的辦公環(huán)境,就投入了3億多元人民幣,在大廈C座及A座進行相關系統(tǒng)和軟件構筑工程,這包括根據(jù)陽光強弱自動拉開的窗簾,根據(jù)室內空氣污濁程度自動啟動的換氣系統(tǒng)等等。而在首爾的地下,地鐵如蜘蛛網(wǎng)般穿越整個城市。通往江南的是地鐵2號線,9號出口附近,設有專門通往三星電子總部的通道,你不用走出地面,即可直達三星電子總部大樓。“完全是為三星獨自量身打造的交通設施。在韓國,獨此一家。”一位經(jīng)此前往三星體驗館的首爾市民告訴華西都市報記者。
一生打交道
生老病死都在三星企業(yè)
在中國,三星因手機、家電等電子產(chǎn)品而聞名。而在韓國,三星稱為“三星共和國”。在全球,更多媒體喜歡將其稱為“三星帝國”。會長李健熙則被稱為“韓國經(jīng)濟總統(tǒng)”。今年初發(fā)布的一個數(shù)據(jù),再次證明了三星在韓國的“帝國”地位:三星集團的旗艦公司三星電子,2012年全球凈銷售額達到韓國2012年GDP的18%。而在韓國5000萬人口中,三星集團員工占比不超過0.1%,卻決定著韓國近兩成的經(jīng)濟實力。在韓國生活,很難與三星切割開。“韓國人的一生,無論吃喝玩樂,還是生老病死,均不可避免的會和三星打交道,而且極有可能被三星一手包辦了。”一位中國留學生向華西都市報記者半開玩笑地介紹,即使不在三星旗下公司就業(yè),除日常使用手機和電子產(chǎn)品外,一個韓國人還可能在三星醫(yī)院出生或就醫(yī),可能購買三星的保險,可能住在三星修建的公寓,可能使用三星的信用卡等等。三星旗下有約80家公司,涉及電子、金融、重工、娛樂、服裝等領域。除了三星電子以外,三星物產(chǎn)和三星生命都曾登上世界500強的榜單。首爾中區(qū)的新羅酒店是韓國的頂級酒店,也屬三星旗下。北京時間3月15日早上,三星Galaxy S4在美國發(fā)布。受此影響,連續(xù)下滑5個交易日的大韓航空股價,在首爾證券交易所上漲了1.1%。
學生夢想地
高校設應聘班千里挑一
韓國建國大學金起德教授說,雖然他任教學校在韓國高校中名列前茅,每年都會有大量學生試圖申請三星獎學金或成為三星實習生,但能獲得這些機會的只有極少數(shù)。為在高校培養(yǎng)屬于自己的人才,三星集團旗下多個公司設立各種獎學金項目,但這些獎學金申請并不容易,除需滿足高標準硬性條件外,還有可能要經(jīng)過三星組織的面試篩選。無獨有偶,韓國排名前三的高校之一、韓國延世大學的研究生洪同學也告訴華西都市報記者:“在韓國,能進入三星這樣的企業(yè)工作,不僅僅意味著高收入,也會讓他的家人感到臉上有光。”在韓國的高校中,有專門為應聘進入三星工作而設立的讀書會甚至是補習班。補習班一周兩次課,每次一小時,一個月需補習費30萬韓元。洪同學曾參加過一次三星文員招聘考試,入職名額只有一到兩名,但參加筆試的就有上千人。“形如中國公務員考試,難度很大。”而事實上,在輔導三星招聘考試的補習班里,除了對考題的培訓之外,還有關于衣著、化妝等方面的培訓。進入三星工作能帶來什么?洪同學回答,“如果能進去,即使是在與朋友的聚會中,仍會感覺身價倍增。”在采訪中,記者也發(fā)現(xiàn)在三星工作,收入的確會較高一些。剛進三星的普通白領,月收入可達到2萬元人民幣左右,而在中小企業(yè),工資一般只有一萬多元。
創(chuàng)新基因
三星的崛起非比尋常。要知道,就在十來年前,這家公司還默默無聞。讓其崛起的創(chuàng)新DNA,無疑是“深耕技術”。即便Android手機生產(chǎn)廠商眾多,但三星非凡的技術功底使它在智能手機市場獨占鰲頭。當然,三星在工業(yè)設計領域同樣出色,它在美國市場的品牌效應要比日本競爭者高出不少。
3層免費體驗館宣傳產(chǎn)品不賺錢
三星最人氣AR體驗 華西魔碼去年就實現(xiàn)
幾乎每個到過三星瑞草區(qū)總部的外國人,都會提到三星宣傳館“samsung d’light”,“d’light”是英文“digital(數(shù)碼)”與“l(fā)ight(光)”的合成詞,具有“照耀數(shù)碼世界之光”的含義。稍微了解三星企業(yè)文化的人,都會知道三星的企業(yè)模式始終把利潤放在第一位,但也許這座建于2008年的免費宣傳館的例外,隨著三星近年來在智能手機市場的迅猛崛起,它已經(jīng)成為了外國游客的必訪之地。華西都市報記者探訪發(fā)現(xiàn),外國游客在此體驗到的是三星的新產(chǎn)品,但“免費體驗”卻為其帶來了更多潛在收益――整個宣傳館占用了三層樓,在這里,人們可以免費觀看和體驗三星最新開發(fā)的技術。事實上,這里產(chǎn)品的標價相對于首爾各大賣場來說,還要高一些。但即使是在購物區(qū)域,訪客也可以免費試用產(chǎn)品和上網(wǎng)。盡管有大面積的購物區(qū)域,但無論是現(xiàn)場資料顯示,還是進行解說的工作人員,宣傳主題都不在于購物,而是讓訪客從三星技術和產(chǎn)品中獲得全新體驗。
神奇AR體驗華西魔碼也在用
在宣傳館的一樓,陳列著多種交互性很強的設施。除了可以在這里體驗三星最新款的電子產(chǎn)品,玩玩電子游戲外,可能最有人氣的就要算AR(增強現(xiàn)實技術)了。只要站在指定區(qū)域,面對大屏幕,訪客的影像馬上就會出現(xiàn)在播放的視頻里,似乎是自己親身參與到了視頻的拍攝中一樣。不過對于一些來自四川的體驗者來說,這個技術就不那么新鮮了――事實上,早在去年7月份,華西都市報魔碼就升級添加了增強現(xiàn)實技術,也成為全國首個使用增強現(xiàn)實技術的媒體。下載魔碼客戶端后,只要掃描指定圖片,圖片部分就可以播放視頻,而手機屏幕里的圖片外圍部分仍然是原來的實物畫面,也可以進行互動。
觸摸屏黑板成都學校與韓國同步
在宣傳館的二樓,可以看到三星的發(fā)展歷程。有趣的是,三星將自己歷年推出的具有代表性的電視,以及其他電子產(chǎn)品,都逐一排列成行。通過現(xiàn)場體驗操作,可以感受到新技術帶給人們生活的改變。而在場館的四周,則是三星對前沿技術的展示。除了智能化的家電系統(tǒng)外,還有三星開發(fā)的電子授課和電子書包系統(tǒng)。對于這一技術,成都的中學生們并不會陌生,今年初已經(jīng)有部分學校的課堂,在試用類似技術。上課不用黑板,板書通過電腦傳遞,課堂教學和管理都通過觸摸屏操作。而場館的工作人員也表示,這一技術目前也正在韓國的學校中推廣,預計在短時間內就能得到廣泛的應用。
創(chuàng)富基因
首爾的年輕人平均一年到一年半就會換一次手機。而這種“喜新厭舊”的消費習慣,是被潛移默化的。
“喜新厭舊”的消費習慣
1小時韓劇上鏡12次“在韓國,你很難想象使用一部手機兩年以上,因為在朋友聚會時,當你一個人拿出手機準備聽音樂、打游戲的時候,別人卻在使用更新的功能,感覺會怪怪的。”一位當?shù)啬贻p人說。事實上,這種習慣并非只是消費者喜新厭舊。三星幾乎每個月都會有新型號的智能手機上市,而分期付款購買手機,已經(jīng)成為大多數(shù)年輕人最能接受的一種方式。一部人民幣3000多元的手機,可以分12個月完成付款。韓國的年輕人也許剛剛付清尾款,又需要更換新的手機了。
蓋世三年超越蘋果
3月15日,三星Galaxy S4在紐約發(fā)布,引發(fā)了全球的關注。這在兩年前是無法想象的,事實上在Galaxy系列剛剛上市的時候,面對蘋果iPhone的無可辯駁的優(yōu)勢,顯得相當疲軟。不僅在全球市場,甚至在韓國本土市場,都處于劣勢地位。但只用了不到三年時間,三星在智能終端市場,就超越了蘋果,每個到韓國的訪客,都可以切身感受到三星強大的宣傳攻勢。從仁川機場下飛機,海關檢驗通道的電視上,除了通關指南外,還有三星的企業(yè)形象廣告。走入首爾的地鐵,隨處可見三星放置的巨幅廣告牌和logo。而韓國一家演藝公司的經(jīng)紀人則告訴我們,三星手機的廣告,更多的是依賴于電視劇中的植入宣傳。
植入韓星都用超大屏
一個典型的事例是,《屋塔房王世子》這部韓劇,三星在里面植入了Galaxy Note(i9220)。當觀眾看到女主角手里拿著這款超大屏手機與古代來的王世子通話后,“不僅在韓國火了,甚至中國都有人打電話來找我?guī)兔I一個。”一位中國留學生說。而在去年熱播另一部犯罪題材韓劇《幽靈》中,三星的Galaxy S3突然集中出現(xiàn)在其中一集,1小時內頻頻上鏡12次,“你突然會發(fā)現(xiàn),電視熱播沒幾天,首爾滿大街人都在使用這款手機。”建國大學金同學說。而在此之后,一些連載韓劇中的主角們,也將Galaxy Note升級成了Galaxy S3。
網(wǎng)絡給渠道商更多利
而另一方面,龐大而便利的零售網(wǎng)絡,已經(jīng)把更換手機變作一件更日常化的事情。除了集中的大型賣場和專賣店以外,即使是行走在首爾的地下商場,每走一小段距離,就可以在服裝店或者鞋店旁邊,發(fā)現(xiàn)一個手機店鋪。有趣的是,在這些小店里除了打著三星或LG的大字橫幅,很難看見國外品牌的宣傳標語,這并非只是一種民族情結,事實上三星給自己渠道商提供相當大利潤空間,當?shù)厥謾C零售業(yè)的一位業(yè)內人士說,有時市價5000多元的手機,他只用3000多元就能拿到。隨著前年韓國進入4G時代,三星推出的多款智能手機,都以支持LTE網(wǎng)絡為重點噱頭,連Galaxy S4也不例外。一方面,三星與SK這樣的大型通訊運營商共享著零售網(wǎng)絡資源,另一方面,手機與套餐綁定的銷售方式,也為新機的推廣帶來了效益。