“百年不遇的銀行電腦系統故障，居然讓我趕上了。”12日上午10點30分許，不少市民反映稱，招商銀行系統故障，無法辦理業務。招商銀行回應稱：“因系統出現暫時繁忙現象導致業務無法辦理。經技術部門緊急處理，半小時后恢復正常。”

“打95555客服N多遍，輸入卡號、密碼之后報通訊故障，結果人工服務全忙。我慌忙奔到網點，發現銀行工作人員都站在柜臺外和一堆人解釋招行系統全面崩潰。”昨天上午10點48分，網友“落落浮生”發微博稱。

隨后，記者在網上搜索發現，全國許多地方的招行儲戶紛紛發反映當地招商銀行柜臺無法辦理業務，ATM機、網上銀行也無法使用，客服熱線繁忙無法打入等問題，眾多儲戶@招商銀行官方微博，而招商銀行官方微博也對各用戶進行一一回復解釋并致歉。

昨天，招商銀行官方微博回應記者稱：“因為我行系統出現了暫時繁忙現象，導致業務無法辦理。經過相關技術部門緊急處理，約半小時后恢復了正常。感謝各用戶的理解和支持，我們對此深表歉意”。