連鎖快餐業(yè)巨頭麥當(dāng)勞北京時間昨日凌晨公布了其第三季度財報。截至9月30日，第三季度總營收69.9億美元，相比去年同期的73.2億美元下降4.6%；凈利降至10.7億美元，同比下降29.61%。同時，麥當(dāng)勞在全球開業(yè)13個月以上的餐廳營收下降了3.3%，下滑幅度遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。

業(yè)績披露之后，麥當(dāng)勞昨日股價下挫0.63%，收于91.01美元。

連續(xù)三個季度凈利下滑

麥當(dāng)勞財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入2014年，麥當(dāng)勞全球的凈利就開始進(jìn)入下滑趨勢，從第一季度的下滑5%至目前下滑30%。同店銷售額也持續(xù)下降。

麥當(dāng)勞CEO唐·湯普森（Don Thompson）在21日的電話會議中表示，很多人將麥當(dāng)勞視做不健康的垃圾食品，這個問題隨著中國食品工廠丑聞的爆發(fā)而變得更加嚴(yán)重。為了改善公眾形象，麥當(dāng)來正在對營銷部門進(jìn)行一次全球?qū)徲嫛Ｋ赋觯拔覀円苍谕ㄟ^更多強(qiáng)調(diào)食品的質(zhì)量來強(qiáng)化我們的形象，并且重新建立我們的客戶與麥當(dāng)勞體驗(yàn)之間的情感聯(lián)系。”

今年7月，麥當(dāng)勞一級肉類供應(yīng)商福喜供應(yīng)“過期肉”遭遇上海媒體曝光。受福喜事件沖擊，麥當(dāng)勞在中國與日本市場銷量出現(xiàn)驟降，并已停止出售巨無霸與麥辣雞翅等食品。

美聯(lián)社分析認(rèn)為，麥當(dāng)勞第三季度營業(yè)額令人失望。隨著人們越來越重視健康問題，不斷有消費(fèi)者對麥當(dāng)勞食品質(zhì)量問題表示懷疑，這使得麥當(dāng)勞利潤降低，股價下跌。

全球各地均遭遇質(zhì)疑

“他們在三塊大陸上受困，”美國對沖基金風(fēng)險管理公司餐飲行業(yè)分析師霍華德·彭尼說。他認(rèn)為，麥當(dāng)勞極高的知名度以及遍布世界各地的分店是引發(fā)媒體高度關(guān)注的主要原因。

10月7日，麥當(dāng)勞日本預(yù)計2014財年將凈虧損至少170億日元（約合9716萬英鎊），11年來首次面臨虧損。虧損主要由于使用中國進(jìn)口的過期雞肉等食品安全丑聞導(dǎo)致銷量下滑。

麥當(dāng)勞在8月份提交給監(jiān)管部門的文件中表示，中國和日本市場占全球總營收的10%左右。

在歐洲市場，俄羅斯聯(lián)邦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和公益監(jiān)督局7月指認(rèn)麥當(dāng)勞產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)示違規(guī)，稱這些問題“讓整個麥當(dāng)勞連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和安全存疑”。在美國，在工會組織的支持下，一些麥當(dāng)勞員工尋求提高工資待遇并改善工作條件。美國國家勞資關(guān)系委員會認(rèn)定，如果存在侵犯雇員權(quán)利的行為，可以尋求追究麥當(dāng)勞的責(zé)任。