【延伸閱讀】屢遭安全吐槽 Uber將用人體識別技術(shù)調(diào)查司機

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　　騰訊科技訊 Uber正在成為史上最富爭議的新創(chuàng)科技公司，Uber在全球許多地方遭到批評，其中一個“罪名”，是并未對司機背景展開調(diào)查，在出租車服務(wù)的安全性上，忽悠消費者。

　　日前，Uber表示將會加強服務(wù)安全性，和對司機隊伍的調(diào)查和驗證，其中包括語音識別等人身識別技術(shù)。

　　12月17日，處于風(fēng)口浪尖中的Uber，發(fā)表了一片官方博文，闡述其服務(wù)安全性上的計劃。該公司表示，從11月開始，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)對于出租車和租車服務(wù)的安全性政策，進行審核，另外在明年，將推出一系列提升安全性的計劃。

　　根據(jù)美國洛杉磯時報網(wǎng)站報道，Uber并未詳細(xì)描述明年推出的安全措施，但是提到，將會開發(fā)人身識別和語音識別技術(shù)，對于司機隊伍進行檢查和過濾。另外也將用科技手段，對于司機的背景進行調(diào)查。

　　美國媒體采訪問及這些新技術(shù)中，是否包括對司機進行指紋采集，但是Uber并未給出明確答復(fù)。

　　一直以來，Uber在雇傭司機方面的做法，遭到質(zhì)疑。因為Uber并未在全球范圍內(nèi)，對司機的背景，尤其是歷史犯罪記錄展開調(diào)查，這和多數(shù)出租車公司形成了對比，也讓部分民眾對于Uber的司機不放心。

　　12月初，印度一名女子，利用Uber打車，結(jié)果遭到出租車司機的強奸。目前這名司機已經(jīng)被捕。這一事件，使得Uber打車服務(wù)安全性再度獲得關(guān)注。

　　據(jù)報道，在此之前在許多城市，只要擁有閑置私家車資源，人們都可以申請充當(dāng)Uber司機，撈取外快。Uber并未對申請人的資質(zhì)進行調(diào)查，也不要求擁有出租車司機的政府牌照。

　　12月，美國洛杉磯和舊金山兩地的檢察官，已經(jīng)將Uber公司告上法庭，理由是在相關(guān)的租車服務(wù)的安全性上，Uber存在誤導(dǎo)消費者的行為。

　　舊金山的檢察官指控稱，Uber在營銷中，自稱使用了“行業(yè)領(lǐng)先的司機背景調(diào)查程序”，但是在實際中，Uber甚至不會采集司機申請者的指紋。檢察官指出，Uber針對申請者的犯罪調(diào)查，由于不采集指紋，幾乎毫無價值。

　　Uber所面臨的批評，已經(jīng)超過了歷史上的新創(chuàng)科技公司。除了全球各地的出租車公司和政府監(jiān)管部門批評Uber之外，Uber的司機也進行了薪資過低的抗議，另外Uber高管也爆出了有關(guān)調(diào)查媒體記者的丑聞。

　　就在最近的澳大利亞悉尼人質(zhì)事件中，Uber系統(tǒng)自動將出租車價格暴漲四倍，再度引發(fā)“趁火打劫”的批評。不過Uber很快宣布，將對事發(fā)地區(qū)的乘客免費服務(wù)。（晨曦）

　　（2014-12-18 09:44:10）