一呼醫生馬海平:醫療咨詢APP很多不靠譜
“現有的很多醫療咨詢O2O都不夠靠譜,解決不了看病中的實際問題,所以發展較困難。”
5月15日,一呼醫生創始人兼CEO馬海平在O2O新商業峰會演講中“辣評”這一新興行業,他還指出:“診前太輕、診中太亂、診后太重,是這一行業的現狀,而新增創業企業過多扎堆在診前部分,雖然入門容易但卻對患者幫助有限。”
資料顯示,移動醫療目前獲資本市場高度青睞,去年中國155億美金的風投中有近十分之一投向這一領域,但其中大部分集中于硬件、檢測和掛號。即使切入問診環節的O2O創業者,也多集中于診前咨詢特別是輕問診領域。
事實上,在診前O2O市場,一直存在著醫患信賴度無法建立、無面診檢查數據支撐導致風險不可控,無法定性解決問題導致咨詢價值有限這三大“軟肋”。
“患者不能清楚地描述自己的病情,醫生也不能通過患者的描述下結論,這種尷尬局面給醫患增加了一個環節卻沒有解決實際問題。真正的醫療需要經過面診環節,但是目前的環境下還沒有到通過互聯網進行首次面診的程度。”馬海平表示,這才是一呼醫生把突破口放在對門診后、出院后兩個群體進行診后咨詢服務上的重要原因。
“現在,患者看病很不容易,而結束面診或出院后,再去找同一個醫生持續多次咨詢,更是非常困難。其實此后的隨診和健康咨詢,才是病人康復的開始。而一呼醫生就是在打造一個診后的信息閉環。讓去過醫院的病人才能和給自己看過病的大夫,在第三方平臺上進行咨詢互動,這個閉環能夠真正讓醫患雙方都主動使用服務,才有商業價值。”馬海平表示:“診后市場很‘重’是責任重、意義重、工作量也重,一呼醫生希望更多人關注這一領域。”
據了解,一呼醫生剛剛上線8個月,獲得了A輪1000萬美金的投資,目前已經在診后市場O2O處于領跑位置。
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