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孫伊萍:傳統企業在互聯網時代有很多機會

來源:中國日報網
2015-12-17 17:49:39

第二屆世界互聯網大會正在浙江烏鎮如火如荼的進行中,期間有眾多政商界人物都在會上做了精彩的發言。

文字實錄:

(中國蒙牛集團CEO 孫伊萍)

孫伊萍:蒙牛實際上是一個非常年輕的傳統企業,我們每天有大概7500萬以上的消費者在消費蒙牛的產品。如果今天以互聯網時代的語言看蒙牛,設想一下7500萬的消費者,也就是有7500萬的蒙牛包裝產品。如果以互聯網時代的思考來說,它是不是你一個非常好的用戶端口?所以今天來看,很多的傳統企業,實際上我們有非常多的機會。

蒙牛是一個養牛的、賣牛奶的。但是在新的時代開始,特別是互聯網、數字化年輕態生活方式的形勢下,蒙牛需要轉型。所以我們在2013年開始轉變新的蒙牛愿景,我們希望蒙牛未來是以消費者為中心,創新引領的營養健康食品公司。大家也可以看到我們的愿景戰略有很多的維度,我們非常關注數字化互聯網時代什么是消費者,什么是真正的我們的用戶。第二個,我們特別知道對于一個傳統企業,特別是在互聯網時代,怎么去轉型?創新是非常關鍵的。另外,我們希望從過去傳統的乳制品的提供商,變成一個營養健康的食品公司。圍繞這兩個創新的維度,我覺得蒙牛有兩個非常重要的戰略:1.國際化。2.數字化。

我們今天談到數字化,不是來拍大會的馬屁。實際上在兩年前我們就認為這一定是蒙牛未來創新的一個非常重要的。兩年來蒙牛在國際化道路上做了很多國際化的布局、國際化的管理系統。我們看一看,為什么要定這兩個戰略呢?我們一直認為作為一個消費品,作為一個了解消費品非常多,日常跟老百姓打交道的公司,我們認為中國的趨勢有“4個D”。

1.新常態。

它已經告別了過去非常快速經濟增長的時代。

2.數字化。

數字化的時代是不可抗拒的。

3.多樣化。

我們的消費者已經不再局限于叫“每天一斤奶,強壯中國人”。他們的需求非常多,有小孩的需求,老年人需求,有功能的需求,有很多圍繞著營養健康食品的需求。

4.二孩政策。

在整體的趨勢里面來說,我們需要創新,我們需要把蒙牛這樣一個傳統的乳制品公司用國際化和數字化兩個策略去創新它。看看蒙牛的數字化實驗,2013年開始創作用二維碼來代表我們的包裝,通過云牛奶跟百度合作,把我們所有的牧場養殖,消費者能夠實時的看到整個養殖現場。當時我在提出“云牛奶”我都覺得有點可笑,但是一年以后我們就實現了這樣的概念。我們跟京東合作,把所有消費者家里的冰箱可以直接定制這樣的產品。我們跟360的合作,能夠全程直播每一滴奶從牛身上擠出來加工生產運輸到消費者。我們也跟很多智能的設備合作,我們跟騰訊、嘀嘀,跟嘀嘀是第一個啟動嘀嘀紅包的運作。同時,我們也不遺余力的海外布局。未來怎么辦?我覺得我們接下來參加會應該有幾件事情,剛才大家都非常擔心如何創造中國消費者對中國乳制品的信心。我呼吁所有的互聯網公司,應該跟我們一起用技術去創造。我一直不相信宣傳可以改變質量,一定是通過技術。所以我們跟IBM公司,作為中國全球快銷品領導合作商,如何通過技術全程追溯質量數據大數據的整合。這個過程中,很多互聯網的公司,特別是你們有技術,有非常好的高科技,能夠讓我們的技術變的更輕的參與到過程里面。讓中國更多的消費者對中國的食品,特別是中國乳制品的整個質量體系管控能夠有更多的信心。

在數字化時代我覺得也改變了我們,我們過去是非常傳統,我們需要通過經銷商賣給零售商,再賣給消費者。但是今天來說,互聯網時代、數字化時代,可以讓消費者直接把我們的產品消費到消費者。我們有很多的產品現在定制是一站式的,直接賣到終端用戶。我想蒙牛未來作為消費品公司,希望能夠成為擁有用戶最多的快銷品公司,一定要通過我們的產品來直接聯系。所以在新的數字化時代,給了我們很多改變商業模式的機會。另外我覺得也改變了我們的創新維度。過去我們一直在想像消費者需要什么產品,我們更多的創新維度新產品是做的B2C的概念,我們提供了很多不同的功能。但是今天數字化時代,給了我們很多知道消費者的真正需求。蒙牛從2014年開始建立自己的大數據庫,消費者數據庫。因為我們有很多的活動,2014年開始我們大量的開始收集我們的消費者大數據,內部過去SAP里面只有BI,現在叫DBI。未來我們有很多的消費者行為人,所以我們的所有創新模式開始發生變化,我們開始發生了從C到B的創新模式,打造了很多。其實這個過程中,很多互聯網公司,包括:大眾點評、騰訊、京東,都是跟日常活動中跟蒙牛有很多的連接。過去講“傳統”和“互聯網公司”,實際上真正的過程中,有很多的實體公司也在積極努力,而且也創造了很多新的,因為我們也很懂消費者。

對于蒙牛來說,我們希望可以去重新發現牛奶的價值,我們希望能夠通過數字化的移動互聯網的技術真正的去改變一個未來消費者的習慣。蒙牛是一個什么公司?過去覺得它是一個傳統公司,但是我們非常有夢想,希望成為最具中國活力的國際化公司。剛才講,我們有國際化的布局。包括,我們在新西蘭的海外布局,包括美國研發中心和歐洲的研發中心,使得未來蒙牛不局限中國。但是我們要有活力。怎么樣才能有活力?除了蒙牛過去的大和速度以外,最主要的是通過互聯網的技術能夠讓我們更多的跟消費者有連接。今天談的很多話題大家都在講互聯網+也好,“+互聯網”也好,我覺得這個話題已經太復雜了。

一句話結束我今天的話,讓我們連接吧。

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