-IRIS將為零售商和用戶提供無縫充值體驗

新德里2016年3月3日電 /美通社/ --移動解決方案領域的全球領導者 Mahindra Comviva 今天宣布為通信服務提供商 (CSP) 推出貨幣化平臺 -- IRIS -- 這亦是該公司Revenue Plus套裝中的最新解決方案。“IRIS”（以增量銷售獲取增量收入）能夠通過為零售商和用戶同時提供無縫的一致充值體驗，將雙方的充值過程進行統一。用戶能按不同種類進行細分，并被提供互動式最佳匹配服務。這樣做的目的是創造一種更好的價值主張，幫助提高用戶收入。IRIS支持以不同的方法靈活地對待每位客戶和零售商，借助不同的升級水平對他們的獨特組合進行獎勵。

IRIS是一種嵌入進勞動力自動化的綜合性渠道管理解決方案，它包含多種多樣的功能，如零售商激勵、零售商自助和渠道自助。IRIS能夠通過讓每項獎勵的價值和由每位客戶帶來的升級價值/措施相同步，增強零售商激勵。此外，IRIS還能通過其客戶自助功能在服務發現方面為客戶提供幫助。渠道自助則是IRIS的又一大重要功能，它能支持電信公司向全體現場人員播送實時關聯銷售和分銷相關信息。讓零售商和現場執行人員獲得實時信息，能夠為現場帶來加快行動規劃和生產效率所需的動力。

Mahindra Comviva 助理副總裁、消費者價值解決方案業務部主管Amit Sanyal先生在宣布推出IRIS時表示：“運營商在更快獲得投資回報、提高收入和逐步增加利潤方面所投入的努力，經常為零售商采取的平淡無奇的方法所阻礙，而零售商才是真正銷售產品的一方。在關鍵的銷售節點時刻，零售商是唯一真正有影響力的一方。利用這一契機，他們能夠向上/交叉銷售一款產品，幫助客戶發現產品或促進運營商品牌超越同行競爭對手。因此對零售商進行激勵是一項必然要采取的舉措，這能夠讓他們成為運營商的品牌形象大使。”

Amit 進一步補充說：“全球各地的運營商已經對我們的IRIS解決方案產生了興趣，這是因為它能幫助他們統一用戶和零售商的充值過程，獲得增量收入，由此取得更高的客戶和交易滿意度。”