中國日報網5月11日電(信蓮)據英國廣播公司(BBC)網站報道,云計算的到來,正讓依托海量數據而進行的“云分析”成為輔助各類企業、組織與政府機構進行決策的重要手段。借助云分析信息并實現“光速決策”已成為可能。以下為報道選編:
丹麥羅斯基勒音樂節是一大盛事,每年吸引近13萬游客。在八天里,游客們住著帳蓬,觀看了170場現場演出,消費200噸的食物,產生300噸垃圾。
音樂節的舉辦必須高效安全。現在,哥本哈根商學院的一個小組聲稱,他們找到一種方法來協助組織方實現這個目標——使用“云分析”。
該團隊與計算機巨頭IBM合作,在2015年的音樂節期間收集了大量實時數據,包括手機地理位置、社會媒體文章、食品和門票銷售以及天氣報告。所有這些數據都儲存在外部服務器里,供分析以收集實時的見解,例如觀眾群體的移動同他們看的樂隊、購買的產品及溫度的變化之間的關聯性。
“我們可以看出音樂節現場的哪些區域何時需要供應更多啤酒,哪些區域有大量的人群,哪些區域在下雨時會地面泥濘而變得有危險,”負責該項目的學者佩爾·厄斯特高·雅各布森(Per Ostergaard Jacobsen)說道。
今年,組織者希望通過手機通知與音樂節地勤人員分享研究結果,讓他們能夠更快地應對變化情況。
“我們還可以看到,那些去看保羅·麥卡特尼等藝術家的觀眾,在演唱會結束后需要走很遠的距離才能到達座位或吧臺,這能幫有我們在未來決定設置座位的地點,”雅各布森說。
長期以來,企業和機構都通過分析原始數據獲取能輔助決策的戰略性觀點,而云計算的到來將之引向更高的水平。
一部分原因是云計算成本更少,而儲存更多的數據。此外,它還能以光速來獲得并分析信息,將之與外部數據合并起來,以獲得更深入的結論。
以德國Aeria游戲公司為例。這家游戲公司在全球擁有7000萬人使用其免費網游。該公司一直使用云軟件平臺Tableau,以更好地了解其用戶,并快速在員工間分享這些信息。
“由于用戶即能免費玩游戲,還能隨時離開去玩其他的游戲,免費游戲產業極具競爭力,”該公司商業智能團隊經理阿萊西奧·羅米托(Alessio Romito)說道,“只有為用戶提供最好的體驗才能吸引他們,因此,我們在很大程度上依賴數據分析。”
使用Tableau平臺,該公司能實時獲取數百G的用戶數據、評估用戶玩游戲所花時間、他們在游戲過程中的花費——更關鍵的是了解吸引其回頭的原因。
“我們的許多游戲中,用戶可以收集貯備,像金幣或武器,以提升游戲戰斗力,”羅米托說道,“不過,在S4聯賽這項游戲中,我們意識到,用戶們更熱衷于專門為客戶訂制的、與其角色相配的裝備,這類裝備有可能是一組虛擬的眼鏡或夾克衫,因此,我們能迅速適應,并提供更多。”
云分析不僅能提供客戶情報;它還可以提高企業經營的效率。以美國跨國企業通用電氣公司為例。它的軟件平臺Predix將機器、傳感器、系統和智能設備彼此連接起來,以獲得對工業裝置的了解。
該公司稱,位于賓夕法尼亞格羅夫城的機車引擎修理廠過去要花5天時間來收集所需數據,提醒員工潛在的設備故障。而在使用Predix之后,其傳感器能不斷追蹤、預測和分析機器運行情況,在機器出現故障前提前預警。通用電氣稱,這讓企業減少了20%的意外故障,降低了開支。
云分析還可以輔助機構保護公眾。例如,美國金融行業監管局(US Financial Industry Regulatory Authority,Finra)目前就可以做到從近4000家證券機構和眾多市場交易所收集數據源,找出他們操控市場的證據。
監管局每天在亞馬遜網絡服務提供的云服務器上存儲近500億條市場事件信息,并借助大數據分析平臺Cloudera對信息進行篩選。
與此同時,勞埃德銀行集團也正在對由谷歌和先進技術研究所提供的云分析工具進行測試,他們希望借助這些技術提高用戶體驗,強化欺詐檢測。該公司稱,能在一分鐘內分析長達一年的數據,并實時反映用戶需求。
該公司的發言人在接受BBC采訪時表示,通過使用谷歌的機器學習技術,能夠找到“可能融入到常規檢測流程的新模式”,以改進欺詐檢測。
有人曾警告稱,越來越多的黑客會攻擊大量存儲在云端的數據,而一些人認為云端比其他地方都安全。
“過去30年里,有許多關于信息泄漏和隱私安全的報道,因此,不管有沒有將信息保存在云端上,這都是人們不得不處理的問題,”大數量專業企業SAS的全球云分析部總監勞里·麥爾斯說道,“我個人認為將信息儲存在云端比較安全,因為它會受到專門的照看和保護。”
(翻譯:王桂梅 編輯:王旭泉 涂恬)