英特爾公司(Intel Co., INTC)表示,該公司因過熱問題將召回所有Basis Peak智能手表。這是該芯片生產商在高調擁抱可穿戴技術過程中遭遇的一個挫折。(圖片來源于網絡)
中國日報網8月4日電 據外媒報道,英特爾公司(Intel Co., INTC)表示,該公司因過熱問題將召回所有Basis Peak智能手表。這是該芯片生產商在高調擁抱可穿戴技術過程中遭遇的一個挫折。
美國《華爾街日報》網站報道稱,這家硅谷巨頭請客戶退回這款健康追蹤設備,客戶將獲得包括產品價格、銷售稅和運費在內的退款。
據CNBC報道稱,英特爾方面透露,之所以主動召回,是因為該智能手表的過熱可能會導致“皮膚表層的灼傷或水泡”。據悉,英特爾公司已經告誡消費者不要繼續佩戴該智能手表。
“我們獲悉,部分該款手表的佩戴者確實出現過手腕部不適、水泡或灼傷的現象。”英特爾稱,但該公司拒絕透露出現故障的已售手表數量。
據報道,這些手表由英特爾的Basis Sciences部門開發,該部門其實是英特爾2014年收購的一家初創企業,借助該收購,英特爾意在來提前布局外界認為大有可為的智能手表以及健身追蹤器市場。
《華爾街日報》網站稱,2016年6月,英特爾發現了產品過熱問題。該公司曾建議客戶在其提供軟件升級前停止使用這款產品。英特爾周三表示,升級軟件的努力未能解決過熱問題。
英特爾稱,大部分手表價格為139-199美元,一款鈦金版手表售價為299美元。該公司表示,客戶收到的退款將略高于售價,退款將包括銷售稅和運費。
(編譯:涂恬 編輯:陳姝)