-SGS與政府、機構、媒體質量人一爐共話“品質革命”與“消費升級”命題

廣州2016年9月1日電 /美通社/ -- 中國制造正處于厚積薄發突圍升級的新階段，政府正全面部署和促進消費品工業“增品種、提品質、創品牌”，更好滿足群眾消費需求升級的工作。“中國制造”距離“中國質造”有多遠？近日，全球領先的檢驗、測試、鑒定和認證機構SGS出席由《消費者報道》舉辦“2016年第三屆責任消費高峰論壇”，SGS農產食品服務中國區副總監王劍先生對此發表了探討見解，與眾多政府、機構、媒體質量人一爐共話“品質革命”與“消費升級”命題。

SGS農產食品服務中國區副總監王劍先生發表專題演講王劍先生指出，“中國制造”出口企業生產模式經歷了自然資源初級加工，消費品貼牌生產，到如今擁有自主知識產權的大型工業品制造三個階段的演變。這個過程中，國際采購商嚴格的質量要求及國際間的綠色貿易壁壘，倒逼出口企業不斷升級產品質量以符合指標性要求，甚至提升管理能力以符合管理體系的要求，最終生產出暢銷國際市場的優質產品。中國并不缺乏生產優質產品的能力。近幾年來，中國勞動力成本優勢的下降，使得國際采購重點從中國轉移到東南亞勞動成本較低的地區，王劍先生通過與SGS客戶的溝通交流得知，他們發現當地供應商的質量意識、管理能力和專業化人才都與中國廠商有較大差距，不得不將部分采購需求又重新轉回中國生產商。從側面來看，國際市場也認可“中國制造”產品的質量水平。

然而，國內并未能普遍實現產品與國際質量同步。消費者對海外發達國家產品的狂熱追逐反應了產業鏈終端對產品質量有著強烈需求；企業通過優質實現優價，能拓寬市場空間和盈利能力；國家需要實現消費和產業結構的升級調整，這些因素之下，系統化地提升質量管控，變“中國制造”為“中國質造”，勢在必行！對于這個本次高峰論壇及國家政府共同關注的問題，王劍先生進一步給出了看法。

目前國內相對部分產品存在標準缺失的現象，一些產品即使有對應標準，但標準非常落后，指標遠遠沒有跟上產品和產業發展，因此國內產品標準亟需完善更新，做到與國際高標準匹配。國家職能部門也需轉換角色，應著重起監督管理的作用。近年來，農產食品領域已看到一些改變，立法明確了企業作為質量問題第一責任主體，而政府部門也正將部分市場抽檢行為外包第三方機構執行，調動各方力量做好質量事前事中管理。

企業需要樹立以質量為重的可持續發展觀，加強對質量的投入，從而轉化為市場廣告效應，帶動產品暢銷和利潤創收。質量管理的初級階段，主要手段是對產品的檢驗和測試，即通過感官、外觀、實驗室數據對產品進行質量判定。這種方式表面看似直觀，但實質是高成本的質量管理方式。因為產品一旦生產出來，就意味著這一輪成本消耗的發生，如果檢測出產品不及格，原來的投入成本就成為巨大的浪費。目前有效的質量管理手段發展為管理體系的建設，關注點是供應鏈的過程管理，通過科學先進的質量體系，梳理企業的管理方式，再輔之以產品檢測驗證，來達到生產優質產品的目標。如今許多國際化的生產企業已經完成了質量體系的建設，王劍先生認為國內企業要完成質量升級也需加快這一進程。

從第三方檢測認證機構貢獻力量角度分析，王劍先生首先呼吁同行自律誠信，為消費者傳遞社會的公信力，以此推動各行產業鏈的發展。SGS通過百年基業建設，已成為公認的質量和誠信的基準。第三方檢測認證機構也能通過大數據分析、風險識別等手段，協助政府、企業提升整體供應鏈的管理水平。同時，檢測認證機構本身也應當引進先進的管理體系和檢測技術，投入研發，提升效率，降低客戶成本，通過創新讓檢測認證順利行為走入消費終端，幫助提升消費質量。