光明網(wǎng)訊 2016年11月18日上午，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇“責任成就遠大，創(chuàng)新引領(lǐng)未來”在烏鎮(zhèn)舉行，中外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家、專家學者和政府官員共同參與。用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王文京發(fā)表演講。

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王文京發(fā)表演講 光明網(wǎng)記者 孫佳涵/攝

B2B互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，越來越成為一個重要的熱點方向。

王文京在企業(yè)信息化這個領(lǐng)域已經(jīng)服務(wù)了28年。從1988年開始，他見證了信息技術(shù)一次又一次的浪潮，更見證了信息技術(shù)對于企業(yè)進步發(fā)展越來越大的推進。

王文京指出從企業(yè)信息化的歷程來看，經(jīng)歷了早年的電算化階段，到后面的以ERP為代表的企業(yè)級的企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展階段，今天進入了社會級的商業(yè)服務(wù)平臺為代表的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三個階段。對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商來講，可能不是那么突出，因為一開始提供的就是社會化的服務(wù)，但對于眾多的各行各業(yè)的企業(yè)來講，包括企業(yè)的主管和企業(yè)的CRO，包括原來長期從事企業(yè)IT的廠商，從企業(yè)級到社會級，這是一個巨大的突破，一個巨大的變化。實際上帶來的就是社會化商業(yè)的模式。最集中的體現(xiàn)就是三個方面，企業(yè)信息化由原來重點解決企業(yè)內(nèi)部，部門和部門之間轉(zhuǎn)向解決企業(yè)之間，實現(xiàn)連接、協(xié)同和共享。

王文京指出最終消費者進入企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。原來的企業(yè)信息系統(tǒng)一直沒有把最終消費者包括進來，因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，因為智能手機使得任何企業(yè)連接的最終消費者變得極其的便利。今天的粉絲經(jīng)濟實際上也是在這樣的技術(shù)之下實現(xiàn)的。

另外一個是全員化的應用，由此可以看到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，實際上是全球企業(yè)進步發(fā)展史上的重要的歷史進程，也是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個重要的轉(zhuǎn)型路徑，王文京說。

幾年前曾有預言，所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有的企業(yè)都會成為金融企業(yè)，這個趨勢已經(jīng)逐步的成為現(xiàn)實。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，很多企業(yè)在幾年前都在熱烈的談?wù)摚罱@兩年大家都在積極的實踐，在企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)化實踐過程之中，一批企業(yè)已經(jīng)取得成功，但是更多的企業(yè)還在探索，有的可能不太清楚從哪里著手。

王文京認為對于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，還是要有一個全局的視野，不能只是從技術(shù)的角度或者部署模式的角度來看待，因為從技術(shù)的角度，當代主流技術(shù)確實是支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的技術(shù)基礎(chǔ)，但是更要看到的是企業(yè)信息化從哪里著手，就是焦點的應用領(lǐng)域在哪里，帶給企業(yè)的價值在哪里，最后幫助企業(yè)實現(xiàn)什么目標。

從焦點這個領(lǐng)域看到，今天中國企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)過程當中，數(shù)字營銷和客戶服務(wù)，社交和協(xié)同辦公，還有就是智能制造，另外就是財務(wù)和人類的共享服務(wù)，以及數(shù)據(jù)金融，這五個領(lǐng)域是今天企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)化的五個焦點領(lǐng)域，當然不同的行業(yè)企業(yè)有所差別。

王文京指出互聯(lián)網(wǎng)化實際上更要關(guān)注的就是帶給企業(yè)的價值，從互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的價值來看，需要看到四個方面，為什么帶來的是商業(yè)創(chuàng)新？

第一個就是真正建立起廠商導向到客戶導向的全新商業(yè)模式，這就是客戶運營商的轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品提供商向客戶運營商的轉(zhuǎn)變。

第二個就是對企業(yè)內(nèi)部組織的影響，由原來的從上到下的這種金字塔模式，轉(zhuǎn)為基層員工一線組織，更加發(fā)揮主動和創(chuàng)造力的員工能動的組織。

在企業(yè)運營模式上，由原來流程為核心的模式轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動，原來的信息化以流程驅(qū)動為核心的，再一個就是從原來的延遲運行到實時運行。王文京提出企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化真正幫助企業(yè)實現(xiàn)的目標是什么？有些時候會看到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，有點為互聯(lián)網(wǎng)化而互聯(lián)網(wǎng)化，為創(chuàng)新而創(chuàng)新，他認為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要圍繞企業(yè)最根本的發(fā)展目標，根本的發(fā)展目標就是四個方面。增長收入、降低成本、提高效率、控制風險。從這里出發(fā)，從這里推進互聯(lián)網(wǎng)化，才會取得更大的實效。

用友公司1988年成立，28年來一直專注企業(yè)和公共組織的信息化服務(wù)，用友的使命就是用暢想和技術(shù)推動社會和商業(yè)進步，這是很多年前確定的一個公司使命，28年來公司一直秉承這樣的使命在研發(fā)產(chǎn)品，在推進客戶服務(wù)，王文京介紹說。

28年來，第一個階段通過財務(wù)軟件，為中國幾十萬家企業(yè)和機構(gòu)的會計電算化做出了服務(wù)。第二個階段通過ERP產(chǎn)品，為200多萬家企業(yè)的管理信息化提供了服務(wù)。今天在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第三個階段，用友的核心產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，王文京表示希望通過第三個階段的產(chǎn)品和服務(wù)，為超過一千萬家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化提供服務(wù)和支持。