6月11日，一場科技盛會在北京拉開帷幕，由國家科技部、國家知識產權局、中國國際貿易促進委員會和北京市人民政府共同主辦的中國北京科博會“中關村創新論壇”在北京隆重召開。論壇由鳳凰衛視主持人王魯湘主持，以“創新：新突破、新格局、新引擎”為主題，新浪全網直播，實時點擊率破十六萬。

大會現場

中國科學院院士、資源遙感學家、原科技部部長徐冠華，中國科技體制改革研究會會長、中國高新產業開發區協會理事長張景安等領導出席并致辭，中國科學技術發展戰略研究員、全球創新中心總干事趙剛、清華控股董事長徐井宏、東華軟件董事長薛向東、竹云科技董事長董寧、OFO副總裁向繼貴等受邀作大會主題演講。董寧作為創新創客代表在大會發言的主題是《當技術失效時》，得到現場的熱烈反響，并在第八屆中國自主創新評選活動中榮膺“2017中國自主創新·創新人物” 獎。

中國科學院院士、資源遙感學家、原科技部部長徐冠華致辭

中國科技體制改革研究會會長、中國高新產業開發區協會理事長張景安致辭

東華軟件董事長薛向東主題演講

竹云董事長董寧大會主題演講

“2017中國自主創新·創新人物”頒獎現場

董寧榮膺“2017中國自主創新·創新人物”

論壇圓桌對話環節

圓桌對話環節，主持人邀請在座嘉賓就本次論壇活動的主題以及企業自身創新發展發表看法，并提議每一位嘉賓分享一句話送給正在創新創業路上的年輕人。董寧：出發也許是迷茫的，但行走一定是堅定的，選擇也許是痛苦的，但執行一定是堅決的，勇敢堅持自己的選擇，成就屬于自己與眾不同的人生，相信奇跡，才能創造奇跡。

以下摘自竹云董事長董寧主題演講實錄

各位領導、各位嘉賓，在座各位朋友：大家下午好！我是竹云科技董寧。

很榮幸今天受邀參加科博會中關村創新論壇，今天上午與會各位領導、嘉賓已經分享了非常精彩的觀點，講到創新、云計算新興技術，毫無疑問，熱點技術給我們生活帶來很多驚喜和便利，移動支付帶來無現金時代，包括VR盒子讓虛擬現實場景走入了我們日常家庭中，包括智慧醫療一鍵預約服務平臺，得以大幅度縮減了病人就診時間，提升了用戶體驗。相信隨著技術的深度應用，未來將在社會經濟的各個領域中產生巨大影響。

我所從事的行業是新興的專業細分信息科技領域——IAM身份管理與訪問控制，剛才聽到91金融許總的演講，我記住了三句話：人自身就是費用、就是成本、安全是互聯網金融發展的安身立命之本。竹云為金融行業、企業以及社會公眾服務機構提供的技術與服務所帶來的價值就是效率、安全、合規。

今天我發言的主題是“當技術失效時”。我們知道任何事物有如一枚硬幣都有它的正反面，同樣科技在廣泛應用帶來積極影響的同時，伴隨而來的也會有潛在的威脅和風險。我們首先看到了科技力量對人類世界的影響。蒸汽機改變了人類的生產方式、智能手機改變了人們的溝通方式，這些偉大發明驅動了人類社會、經濟、生活的巨大變革。當今，由AI、Big Data和Cloud Computing構成的“ABC”時代已經到來，技術驅動行業的快速發展，區塊鏈、物聯網、生物識別等各項新發明層出不窮，孕育著改變世界的力量。科技，正以前所未有的速度驅動著整個社會經濟發展。

與此同時，我們認識到科技創新也帶來了行業發展與經營管理的“不確定性”，這些不確定性構成各種形式的挑戰與風險，它加劇了企業興衰更迭的速度。新技術的涌現，讓公司興起和衰敗的速度超過了以往任何一個時期，而市場對創新的產品與服務組合需求的快速變化，又放大了這一現象。一些創新科技企業快速崛起，成為顛覆行業地位的領導者，因循守舊的企業卻逐漸消失于競爭激烈的市場中。這樣的事例比比皆是。另外，移動互聯網的廣泛滲透，大數據、云計算技術的深入應用也正在積極影響著組織管理者的理念，他們逐漸從傳統的僅重視固定資產投入，逐步轉變采用云服務租用、資源共享的方式進行經營管理。

創新技術也是隨著社會發展的深層次需要逐步發展起來，科技創新源于對生活的細致觀察，能夠解決實際問題的創新才是更有價值的創新。創新技術驅動行業發展，行業發展需求進一步推動科技創新。現今商業競爭環境復雜多變，企業日益注重精細化管理，實現從粗放到集約式管理，通過由小到大的平臺化建設逐步實現資源聚集與共享。隨著企業不斷發展壯大和產業融合的進程加快，需要通過各種信息化網絡技術和先進的科技手段，滿足信息系統對業務的快速響應，支撐企業未來業務快速擴張的需要。當平臺聚集了海量數據時，我們需要對數據進行有效地清理和運用，通過科學的數據模型實現數據挖掘、比對和分析，為科學決策帶來客觀依據。隨著行業的快速發展，人們對于效率和用戶體驗有了更高要求，人工智能可以將低效、繁瑣的勞動工作釋放出來，從而人類可以做更有價值，更賦有感情的不可替代的事情。平臺化、網絡化、數據化、智能化，逐步延伸到更多新的科技領域和應用場景。

剛才提到，創新帶來諸多便利的同時，也帶來了一些不確定性的風險。我們發現，在深入運用信息科技的現代社會，卻出現越來越多的安全事件，數據泄漏、安全后門、系統病毒、網絡欺詐等等。近期，勒索病毒在全球范圍內爆發，政府、高校、大型企業電腦受到攻擊；每天數以萬計的垃圾短信和騷擾電話，影響人們的正常生活。隨著信息化應用的廣度和深度不斷延伸，信息環境也變得龐大、復雜。一個企業的用戶數從幾百個發展到幾千個、數萬個，用戶緯度也從內部人員、外包人員、供應商到互聯網用戶，這時管理者需要考慮將所有緯度的用戶統一納入風險管理體系，需要確保讓合適的人，擁有合理的權限及訪問有權限的系統，并對所有用戶的訪問行為做到事前預警與防范、事中實時控制和事后責任追溯，知道什么人在什么時間通過什么樣的方式進入了哪些系統？技術創新自身就是一個不斷探索和實踐的過程，意味著風險和挑戰。所以，當我們運用科技時，必須兼顧穩定性和安全性。創新不管是產品創新、管理創新還是營銷創新，都需要事先考慮到風險防范。

最后，我想簡單回顧一下銀行業的發展。以此來看科技驅動行業發展的巨大影響，同時也要確保盡可能地將安全風險降到最小。

從Bank1.0時代開始，幾百年來，銀行所有的交易都是在有實體位置的銀行進行的。人們帶著現金在銀行進行交易。那個時候幾乎沒有使用任何技術。靠的僅僅是紙和筆，所謂的安全就是一個帶槍的警衛，欺詐也只能通過偽造的支票。然后接下來的60年，銀行開始結合一些技術，像數據庫，第一批電腦就是為了節省開支，同時讓交易變得更快，以獲得更好的用戶體驗。但是，人們的存、取現金等交易仍然完全需走進銀行柜臺。Bank1.0主要代表的是在有實體位置的銀行進行所有交易，這個模式持續了數百年，直到1970年。接下來，隨著第一臺ATM機問世，Bank2.0時代意味著你不需要去銀行，僅僅在ATM機上，就可以進行多種交易。這個例子充分展示了技術創新如何改變了銀行100年的傳統。此時，需要特別提到的是，客戶仍然需要用一張銀行卡和密碼來證明自己的真實身份。

我們看到，即使技術發展日新月異，但是有一件事不會變，那就是首先需要確保在安全的條件下才能進行各種操作交易，這時你的身份和身份的安全性成為重中之重。隨著新科技的快速發展，開始邁入bank3.0時代。這也是人們常常熱議的互聯網金融時代。這意味著你可以不需要去任何地方進行銀行交易，也可以隨時隨地進行銀行交易，需要用現金交易的場合變的越來越少。“網上銀行”、“直銷銀行”“手機銀行”和各種新興的金融交易工具和新的技術不斷出現。如今人們僅僅需要互聯網和一臺電腦就可以進行很多交易。當然無論如何，人們依然需要用戶名，密碼以及第二個身份安全認證因素來保護他們的個人信息。需要重點提及的是，身份和身份安全性以及交易平臺的穩定性、可靠性成為安全交易的首要和必要條件。在互聯網和新科技時代，技術讓一個銀行從一個醒目的建筑變成了一個必須安全可信的依托于信息技術的交易平臺。可以說信息技術平臺的現代化、標準化、靈活化程度直接決定了你是否會成為第一個運用越來越低的交易成本給客戶提供新服務的企業。

我們知道，只要你有手機，你就能隨時隨地進行各種交易。我們可以隨時支付，支付出租車費，買機票，入住酒店，轉賬給家人和朋友等等。但同樣的，最關鍵的還是如何驗證與確保個人身份信息的安全以及如何確保信息數據不會被泄漏，一旦出現安全問題，損失將不可估量。

因此，無論在金融、企業、還是存儲大量公民個人隱私數據的公眾服務機構，管理層都需要在規劃科技應用的同時，也要同步考慮到安全風險和有效的防范措施。需要考慮到信息系統架構的安全性，靈活性以及它的標準規范性，這樣你就可以高效、方便地在信息技術平臺上運用最新的業務應用，增強客戶體驗，并提升系統與數據的安全性。比如，建立一套集中用戶身份管理與訪問控制中心平臺，以便實時能夠了解到什么人、在什么時間、訪問了哪些權限資源，并如何做到減少人為干預操作造成的安全后門和損失，同時釋放更多的人才資源有精力做更多的技術與業務創新！

在萬物互聯的時代，每個人、每臺設備都擁有一個獨立的身份標識，如何確保個人身份安全？社會公眾服務機構如何對公民隱私數據進行“脫敏”保護？當技術失效時，我們應如何及時應對？這些都是需要我們不斷思考和持續完善的，通過建立科技應用的風險管理機制，在創新應用與風險管理的發展中，有效尋求兩者的動態平衡。

就如記憶中的一部非常經典的寫人工智能的電影《終結者》，無時無刻提醒著我們，當我們規劃和運用科技的時候，如果我們不考慮到這些風險，這些風險無處不在，總有一天新技術變成新的危險回來傷害我們，《終結者》最經典的臺詞就是“I will be back”，這就是我今天的思考和發言，謝謝大家。