9月21日,萬鏈天津環(huán)渤海旗艦店開業(yè),這是萬鏈正式進入第二個城市。今年7月,萬鏈iNNOHOME就已經(jīng)進入北京、沈陽、太原、濟南、煙臺、青島、天津、大連、長春等九座城市的15個萬科新房項目,為萬科精裝提供新標準。
萬鏈為什么要把體驗店開在天津,萬鏈高層表示,京津冀市場足夠大,離北京也近,所以不會分散北京的業(yè)務(wù)發(fā)展精力,也能保證萬鏈的品質(zhì)。接下來在保證北京市場穩(wěn)步增長的前提下,萬鏈會考慮繼續(xù)環(huán)北京周邊市場深入布局,對目標城市的市場規(guī)模、自身的供應(yīng)鏈以及團隊的搭建和管控等多方因素做好預期方案,致力于給目標城市的家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
萬鏈董事長、萬科集團高級副總裁劉肖對于萬鏈的發(fā)展,堅持聚四個聚焦策略。焦單一城市、聚焦單一產(chǎn)品、聚焦單一模式、聚焦單一客戶端(C端),深耕北京市場。
萬鏈推出的iNNOHOME就是一套標準化的裝修產(chǎn)品,它能提供“家庭套餐裝修”、“房屋性能改造”、“功能模塊加載”,一站式解決客戶裝修的各種需求。保證客戶的實際裝修與體驗店相同,所見即所得。襲承自萬科的超高議價能力保證了萬鏈所用的材料都是最低價格,確保了產(chǎn)品的高性價比。萬鏈認為房屋的風格、個性化,是由軟裝呈現(xiàn)的。同樣的屋子,同樣的硬裝,放不同的家具,會呈現(xiàn)完全不同的風格。萬鏈提供的是硬裝的標準化,可以與各種風格的軟裝相搭配,打造想要的風格。
據(jù)悉,2017年初,萬鏈還設(shè)立了自己的學院,進行人才的培養(yǎng)和輸出。目前萬鏈學院包括基礎(chǔ)培訓組、技能培訓組、技能研發(fā)組、教務(wù)服務(wù)組。對每一個入職的員工進行一系列的培訓,包括員工新人培訓、員工進階培訓、安裝工程師訓練營、維修工程師訓練營、工班長技能提升訓練營。擁有實訓艙,可在艙內(nèi)完成櫥柜以及臺面安裝、地板安裝、木門安裝等實訓項目。每個直接對客戶的員工,都要經(jīng)過崗位資格認證,對其服務(wù)的專業(yè)能力進行認證,通過培訓考試達到上崗標準,才可持證上崗。