中國日報網3月16日電（記者 刁云嬌）作為一名全國人大代表，初建美表示，她最大的心愿就是想把最基層的心聲帶到北京，帶到人民大會堂。同時，希望更多人從事志愿服務這份美麗的事業，用志愿服務的精神引領社會新風尚，為全面建成小康社會貢獻出一份智慧和力量。

現年53歲的初建美是國網通化供電公司電費室抄收班班長，抄表13年，始終保持實抄率、電費回收率100%，客戶零投訴。她視客戶為親人，在抄收過程中，經常幫助一些生活困難、孤寡老人、殘疾人等，幫著貧困戶交納電費，為貧困學子奉獻愛心。

在單位的支持和幫助下，她建立了“愛心驛站”，用一顆愛心、熱心和誠心換來了客戶的高度表揚和贊譽。目前，加入初建美志愿服務隊人員接近5000人，不僅有同事、朋友，還有機關干部、老師、學生、醫生、記者、社會個體人員等。

全國人大代表、國網通化供電公司初建美

促進志愿服務健康發展

今年的政府工作報告處處以人民的利益為中心，為人民謀福利，讓人民群眾感受到了獲得感、幸福感、安全感。同時，報告還提到“促進志愿服務健康發展”。初建美建議，志愿服務向更制度化、規范化、專業化、全民化、品牌化，并向法治化發展。希望能以更加規范的形式，開展志愿服務活動，并得到法律的保障。

十九大報告指出“推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會的責任意識、規范意識、奉獻意識。”“隨著國家對志愿服務的倡導和重視，志愿服務工作正成為一個社會、一座城市，甚至是我們整個國家的名片，”初建美說道。

將供電企業服務與志愿服務有機結合

改革開放40年，中國經濟的發展和社會文明成就巨大、意義非凡，“我想用奇跡、翻天覆地來表達我的心情，”初建美說。作為一名國家電網的抄表員，十多年來目睹了黨和國家對民生保障政策給人民群眾帶來的顯著變化。現在，我們的生活越來越好，社會越來越進步，環境越來越美，而且參加了這次全國人民代表大會，我對未來更充滿了信心。

隨著科學技術的持續進步，初建美抄表的工作性質發生了很大變化。從以前的走街串巷，挨家挨戶地抄電表，到現在使用智能表，不需要到客戶家里抄電表。同時，交費方式的多元化，客戶通過網絡就可以交電費、辦理用電業務。

“感謝我的企業給我創造了這么好的平臺。只要企業需要我，我一定會盡心盡力竭盡所能，始終牢記‘人民電業為人民’的企業宗旨，為客戶提供更加方便規范真誠的服務，”初建美說。“未來5年，我要把供電企業的服務與志愿服務進行有機結合，為廣大客戶、為廣大人民群眾提供更好的服務，為需要幫助的人排憂解難，我會將志愿服務之路一直走下去。”

愿更多人從事志愿服務這份美麗的事業

2015年，初建美做過甲狀腺癌手術，做過放療。此次來北京參加兩會，初建美接受了多家媒體的采訪，即使身體有不適，她都盡力回答記者提出的每一個問題。她希望通過這樣的平臺和機會，宣傳志愿服務，把正能量傳遞下去，讓更多的人參與到這份充滿愛的美麗的事業中。同時，她希望社會各界能給予志愿服務一份理解和支持，也希望更多的愛心人士加入到這支有愛的團隊當中來。“如果每一個人都為社會奉獻一點兒力量，我想整個社會就會形成‘我幫人人，人人幫我’，既溫暖又和諧的良好氛圍。我們在幫助別人的時候，自己也會感受到一種快樂。”

初建美坦言，她現在這樣的身體還在堅持做公益活動，不僅自己做，還帶領自己的團隊，就是希望志愿服務這個隊伍能發展壯大。

據了解，2011年底，國網通化供電公司以她的名字命名成立了“初建美抄表班”。她還被評為吉林省勞動模范、“巾幗標兵”、“優秀志愿者標兵”、吉林道德模范、三八紅旗手、第四屆“吉林好人”年度人物。還曾榮獲中國好人、全國勞動模范、“中國最美志愿者”“全國崗位學雷鋒標兵”等稱號。她所在服務隊被評為國網公司“優秀共產黨員服務隊”、吉林省優秀志愿組織，班組被評為“通化好人”集體、省青年文明號，國網公司一流班組（工人先鋒號）。

生命很短暫，生死只在一瞬間。初建美說，“我無法控制我生命的長度，但我可以擴展我生命的寬度，只要我活著，我就要為這個社會做更多更有意義的一些事兒。我希望用我的這種精神和行動來影響一個人，一群人，甚至一代人。”

（編輯：王旭泉 吳彥鵬）