9月24日，蘋(píng)果iPhone 13系列開(kāi)售。不過(guò)，新機(jī)使用后引來(lái)不少網(wǎng)友吐槽。有網(wǎng)友稱，自己的iPhone 13存在閃屏問(wèn)題。也有網(wǎng)友表示，iPhone 13打開(kāi)軟件閃退。

這兩天，“蘋(píng)果確認(rèn)部分iPhone 13存在bug”這一消息，在微博上閱讀量已經(jīng)超過(guò)2.3億。

網(wǎng)友吐槽iPhone 13

9月24日，蘋(píng)果iPhone 13系列正式發(fā)售。據(jù)網(wǎng)友反饋，部分機(jī)型出現(xiàn)了故障。

據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果官網(wǎng)稱，從備份中恢復(fù)到iPhone/iPad后，可能導(dǎo)致小組件重置到默認(rèn)狀態(tài)，Apple Music也可能受到影響，導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)目錄、設(shè)置，或使用同步庫(kù)。可能出現(xiàn)該問(wèn)題的設(shè)備，包括了iPhone 13系列、第九代iPad和第六代iPad mini。蘋(píng)果在官網(wǎng)表示，可以通過(guò)軟件更新解決存在的問(wèn)題。

中證君注意到，還有不少網(wǎng)友吐槽iPhone 13其他故障。有網(wǎng)友稱：“我剛打開(kāi)一個(gè)軟件就閃退了，連續(xù)好幾次。”

還有網(wǎng)友稱：“Apple Watch解鎖無(wú)通信，還原啥的都試了十多遍了，還是不行。”

有網(wǎng)友表示，已經(jīng)是最新的系統(tǒng)了，蘋(píng)果還讓升級(jí)系統(tǒng)，所以“這是系統(tǒng)問(wèn)題”。

去年，蘋(píng)果iPhone 12綠屏問(wèn)題受到關(guān)注。據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果客服在回復(fù)用戶時(shí)表示：“針對(duì)此類問(wèn)題Apple已經(jīng)收到部分用戶反饋，經(jīng)過(guò)初步判斷是系統(tǒng)、軟件問(wèn)題導(dǎo)致，并非屬于硬件故障，將在后續(xù)新系統(tǒng)中修復(fù)。”

但有網(wǎng)友吐槽稱，iPhone 12綠屏問(wèn)題還沒(méi)解決。

部分iPhone 12存在聽(tīng)筒故障

值得注意的是，部分iPhone 12出現(xiàn)了硬件問(wèn)題。

8月27日，蘋(píng)果公布了適用于“無(wú)聲音”問(wèn)題的iPhone 12和iPhone 12 Pro服務(wù)計(jì)劃。蘋(píng)果表示，Apple已經(jīng)確認(rèn)，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro聽(tīng)筒模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)發(fā)生故障，極少數(shù)的iPhone 12和iPhone 12 Pro設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)聲音問(wèn)題。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為2020年10月至2021年4月之間。

蘋(píng)果稱，如果用戶的iPhone 12或iPhone 12 Pro在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)聽(tīng)筒發(fā)不出聲音，則設(shè)備可能符合服務(wù)條件。Apple或Apple授權(quán)服務(wù)提供商將免費(fèi)為符合條件的設(shè)備提供檢修。iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max機(jī)型不在這項(xiàng)計(jì)劃的保障范圍內(nèi)。