誤區(qū)三

我沒錢、不需要……

市民王蕓蕓女士認(rèn)為在對(duì)付電話保險(xiǎn)銷售時(shí)，說自己沒錢了、買過了會(huì)比較“安全”，但這也不是一個(gè)全身而退的辦法。業(yè)內(nèi)人士表示，電話營銷員在聽見這些沒錢的拒絕方式時(shí)會(huì)告訴你產(chǎn)品的價(jià)格，然后告訴你一個(gè)月才幾百甚至幾十塊錢，你可以負(fù)擔(dān)得起，到時(shí)候給了對(duì)方發(fā)揮的余地你會(huì)更加郁悶！

解決辦法：拿家人當(dāng)“擋箭牌”對(duì)于這種方式最妥當(dāng)?shù)霓k法是說：“我是覺得很不錯(cuò)！但還是要回去問一下我老公(老婆)。”倘若電話過了幾天又打來了，可以直接婉拒：“我老公(老婆)覺得這個(gè)保險(xiǎn)很好，但是我們目前不需要。”

誤區(qū)四

煩不勝煩直接開罵……

市民劉先生是個(gè)火爆脾氣，他說：“我最煩這種電話推銷保險(xiǎn)的！一直打！天天打！我遇到這種情況直接就一頓罵！”這種方式也是不可取的！如果遇到個(gè)脾氣和你一樣的業(yè)務(wù)員，他可能會(huì)和你對(duì)著干，人家的電話費(fèi)是保險(xiǎn)公司埋單，而你不是，陪你罵上一天又何妨？但你又何必影響一天的心情呢？

解決辦法：退一步海闊天空從事過電話營銷的小張表示，從事電話營銷的人員其實(shí)很苦，有的是大學(xué)剛畢業(yè)，迫于生活的壓力……“多一些寬容，其實(shí)他們是在不經(jīng)意間影響了你的正常生活，有時(shí)也是很無奈的，生活也不容易啊！多一點(diǎn)理解吧！”