來自商務部的消息，美國花旗銀行10月14日發布消息，花旗銀行將退出在日本國內開展的個人業務。由于日本國內一直推行超低利息政策，花旗認為難以確保收益，因此決定轉變戰略。

因為低回報率且增長潛力有限，花旗銀行自2012年起就開始整合部分國家市場的個人業務。包括日本在內，花旗還計劃結束埃及、秘魯、捷克等11個市場的個人銀行業務。

花旗1902年進入日本，擁有約30個據點。花旗今后將簡化在日本的業務，在日本的企業結算、外匯交易及支援企業海外拓展的法人業務將繼續維持下去。